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Funzione · Strategy Tuner

Ascolta ciò che i numeri non spiegano. Davvero.

Interviste AI adattive raccolgono la voce di clienti, team e stakeholder e trasformano le conversazioni in segnali utili per il Company Brain.

24/7
raccolta sempre attiva
Adattive
domande che reagiscono
Un link a testa
con nome e peso di chi risponde
app.strategytuner.ai
Intervista · Soddisfazione clienti
Acme S.r.l. · ~2 minuti · risposte anonime
Domanda 3 di 8

Ciao! Grazie per i due minuti. Come descriveresti, in generale, la tua esperienza con il nostro servizio?

Direi positiva — soprattutto la rapidità del supporto quando ho avuto un problema.

Domanda adattiva

Ottimo! C'è stato un momento in cui il supporto ti ha sorpreso in positivo?

Sì, una volta mi hanno risolto un blocco di sera, in pochi minuti.

Domanda adattiva

Grazie, utilissimo. Se potessi migliorare una cosa sola, quale sarebbe?

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Intervista demo · nessun account richiesto

I problemi che risolviamo

I numeri dicono cosa succede.
Non perché.

Le Interviste AI di Strategy Tuner nascono per recuperare proprio quel “perché”.

Problema

I sondaggi non bastano

Tassi di risposta bassi, domande rigide, nessun approfondimento: raccogli dati superficiali su cui non puoi decidere.

Problema

Le interviste manuali non scalano

Una conversazione di qualità richiede tempo e competenza. Moltiplicala per decine di stakeholder e diventa impossibile.

Problema

Il “perché” si perde

Senza follow-up mirati, la motivazione reale dietro una risposta resta nascosta — e con lei l'insight che conta.

Problema

L'analisi è lenta

Trascrivere, taggare, sintetizzare a mano: settimane di lavoro per arrivare a una conclusione già vecchia.

Non è un problema di dati. È un problema di profondità.

Le Interviste AI conducono conversazioni adattive su larga scala, approfondiscono come farebbe un ricercatore esperto e restituiscono segnali sintetizzati — che diventano conoscenza permanente dell'azienda, non un file da riaprire fra sei mesi.

Cosa fa

Una conversazione vera, su larga scala.

Domande adattive

L'AI ascolta la risposta e formula il follow-up giusto: scava sul punto rilevante, esattamente come un buon intervistatore.

Un link per persona

Ogni destinatario riceve il suo: le risposte entrano con il nome di chi le ha date e il peso della sua competenza. Il presidente dell'azienda risponde dal telefono, senza avere un account.

Anonime o riconosciute

Scegli il livello di riservatezza: l'anonimato fa emergere verità che altrimenti resterebbero non dette.

Alimentano il company brain

Le risposte diventano fatti proposti nelle aree dell'impresa, con l'intervista come fonte citabile — non solo un report allegato.

Sentiment e temi

Sentiment, temi ricorrenti e citazioni testuali estratti automaticamente da ogni conversazione.

Si ripropongono da sole

Quando i conflitti si ripetono su un'area, quando passa troppo tempo o quando i fatti scadono, il sistema propone la nuova intervista mirata.

«In due settimane abbiamo intervistato più stakeholder che in un anno di sondaggi — e per la prima volta abbiamo capito il perché.»
Direttore marketing · azienda di servizi
Non solo marketing

Uno strumento, ogni stakeholder.

La stessa intervista adattiva funziona con chiunque abbia qualcosa da raccontarti — dentro e fuori l'azienda.

Rete agenti e distribuzione

Come va il mercato visto da chi vende per te, cosa blocca le trattative, cosa gli servirebbe per chiudere di più: il primo posto da ascoltare, prima del cliente finale.

Team interno

Clima, motivazione, exit interview oneste: l'anonimato fa emergere quello che una survey aziendale non cattura mai.

Clienti

Perché hanno scelto voi, cosa li frena a comprare di più, cosa direbbero a un amico. Il "perché" dietro NPS e recensioni.

Fornitori e partner

Qualità della collaborazione, colli di bottiglia nel rapporto, cosa renderebbe la partnership più efficace.

Prospect e candidati

Perché un'offerta non ha convinto, perché un candidato ha rifiutato: il feedback più prezioso è quello di chi ha detto no.

Come funziona

Dall'obiettivo all'insight, senza fatica.

Le Interviste AI sono il primo passo del ciclo Ascolta · Ragiona · Proponi · Migliora.

01

Scegli il focus

Un tema per volta — la direzione, il commerciale, l'uscita di una persona chiave. L'AI genera la traccia, tu la rivedi.

02

Manda il link giusto a ognuno

Un link per destinatario, con la sua attribuzione. Oppure pubblico o via chatbot, se cerchi volume.

03

L'AI conduce

Ogni conversazione si adatta in tempo reale, approfondendo i punti rilevanti.

04

Segnali e fatti proposti

Sentiment, temi e citazioni per il Copilot; e i fatti emersi entrano in coda per l'approvazione.

Il risultato

Quello che sapeva solo lui, adesso lo sa l'azienda

Nella PMI la conoscenza che conta non è nei documenti: è nella testa dell'imprenditore e di poche persone chiave. L'intervista è il modo in cui esce di lì e diventa memoria condivisa — attribuita, datata e citabile.

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FAQ

Domande frequenti.

In che senso le domande sono “adattive”?

L'AI non segue un copione fisso: legge ogni risposta e decide il follow-up più utile, approfondendo dove emerge qualcosa di rilevante. Tu definisci l'obiettivo e i temi; la conduzione è automatica.

Perché l'intervista è il canale principale della conoscenza?

Perché nella PMI quello che conta davvero non è scritto da nessuna parte: sta nella testa dell'imprenditore e di poche persone chiave. Una memoria costruita solo su ciò che è già in un documento raccoglie il sedimento e perde la sostanza. Per questo il link è per persona e non richiede un account: chi guida l'azienda risponde dal telefono in dieci minuti, e quello che dice entra con il suo nome.

Le risposte sono affidabili se gestite da un'AI?

Sì: la traccia è sempre rivedibile da te, le conversazioni sono tracciate e le sintesi citano le risposte testuali. L'anonimato, quando attivo, aumenta la sincerità rispetto a un'intervista umana.

Cosa succede se rifaccio la stessa intervista fra sei mesi?

Non sovrascrive niente. I fatti che emergono vengono confrontati con quello che l'azienda già sapeva: quello che conferma passa, quello che aggiorna o contraddice diventa una differenza da approvare una per una. Il collegamento esplicito fra due edizioni della stessa fonte — «questa sostituisce quella» — oggi si dichiara sui documenti caricati.

Cosa succede ai dati raccolti?

Diventano segnali strutturati (sentiment, temi, citazioni) per il Copilot e i Suggerimenti AI, e fatti proposti nelle aree del company brain, sempre attraverso l'approvazione di una persona. Server in EU, conformità GDPR.

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